App Clips是什麼？ 怎麼使用？ 大家一定很好奇，App Clips 是什麼東西？ 其實 Apple App Clips 在今年 6 月份，蘋果公司曾在開發者大會（ WWDC ）當中，提過 iOS 14 將加入「 輕巧 App（ App Clips ）」的應用。 也就是說，未來將會進入到不一定要下載官方 APP，透過 NFC 短距離的高頻無線通訊技術，就可以從點單一直到付款結帳的便利功能，而中國信託也於 2020 金融博覽會推出 App Clips 服務，未來民眾到分行辦業務，透過手機就能領取號碼牌，甚至可以先填寫業務表單，加快業務時間，相關影片在文中。延伸閱讀：【四大行動支付比一比 跟電子支付哪裡不同？】。
App Clips ＝ App 免安裝版
App Clips是個什麼樣的裝置？到底有多輕巧？根據 Apple 官網顯示，輕巧 App 是 App 的一小部分，可讓使用者無需下載和安裝完整的 App，便可在快速執行任務。當使用者在租借腳踏車、支付停車費、訂購餐點等等時，就可在 Safari、地圖和訊息或真實世界中探索輕巧 App。所以，我們可以解釋成APP的「免安裝版」也不為過，不過因為輕巧 App 需要搭配第三方 App 廠商的應用，所以蘋果在iPhone6之後的版本都可以進行App Clips的運用。
手機一定要有NFC晶片才能使用
在使用App Clips之前，首先要先搞懂什麼是NFC？NFC（Near Field Communication）是一種短距離的高頻無線通訊技術，可以讓裝置進行非接觸式點對點資料傳輸，也允許裝置讀取包含產品資訊的近距離無線通訊 (NFC) 標籤。您也可使用此功能來付款或購買車票或活動門票，但須先下載所需的應用程式。其實就很像是「先進版的藍芽」。
iPhone 6 之後的版本都有NFC晶片，其他品牌例如Samsung、小米、OPPO等新出的手機都有NFC晶片，就是為了因應未來更迅速的處理事情。如果要啟動App Clips功能，可以透過5種方式進行啟動，將iPhone 靠到 NFC 標籤上，可以打開相機掃描 QR Code 條碼或是透過蘋果內建地圖（Maps）、Siri、iOS Messages等方式才能觸發 App Clips 機制，讓畫面跳出特定服務。
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不只有訂單到結帳一條龍服務 租借服務、支付都可行
NFC功能早在2003年就已經問世，經過了17年後的現在，才逐漸被普及化，台灣現在有兩家公司的App Clips即將上線，分別是ChargeSPOT與漢堡王，如果有興趣的朋友，可以到這2個品牌的分點進行體驗。未來甚至共享機車 WeMo、GoShare、iRent 服務，以及 Zipcar、iRent、Smart2go 汽車共享服務，同樣也都有機會導入輕巧App Clips功能，適合臨時租借或不想下載 App 用戶使用，透過 iPhone 的 NFC 也能實現找車和還車功能。
在 Safari 瀏覽網拍商品時，也同樣可以啟用App Clips功能，就連朋友透過 iOS 14版本訊息Messages傳來一家咖啡店，這時就可以直接利用App Clips進行線上訂位；逛街走到一半想吃點甜點，透過蘋果地圖搜尋某家甜點店，同樣可以立即啟動 App Clips 功能線上點餐。
App Clips除了可以租借外，還能用在買飲品、買咖啡，甚至也能夠用在餐廳訂位或是點餐服務上，讓你不需要再排隊點餐，就可以直接在現場透過 iPhone 去掃描菜單的 QR Code 條碼，同樣也能直接透過手機點餐，就能夠直接等待餐點叫號。同時App Clips 也整合 Apple Pay 和 Sign in with Apple （使用 Apple ID 登入）兩項功能，讓用戶免註冊、免填寫信用卡資料，就可快速完成註冊、支付作業。
輕巧 App 是 App 的一小部分，可讓使用者不需要下載和安裝完整的 App，就可快速執行任務。使用者在租借腳踏車、支付停車費、訂購餐點時，就可在 Safari、地圖和訊息或真實的世界中探索輕巧 App。若是想用輕巧 App 進行付款也相當方便，只要在支援的輕巧 App 中，使用者可以使用「使用 Apple 登入」，然後在開啟 Apple Pay，即可快速進行付款。
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App Clips的好處與壞處
輕巧App Clips好處是能讓用戶節省下載完整 App，就能享有部分功能，不需要另外下載 App 就能夠使用行動支付服務，網路交易的安全性高，目前大多人的接受度很高；但想要使用 App Clips 有個前提條件，需要業者或店家必須先自行整合 App Clips服務後才能夠使用，否則用戶依舊還是需要下載完整 App，就如同去店家裡面說想用 Apple Pay 支付，但是店家無法用 Apple Pay 同等於沒有作用。
不可否認輕巧App Clips能夠在某些產業帶來更快速的體驗，或許還可以用於其他地方上，開發者的創意思維佔了很大的關鍵，但無論如何，App Clips已經又帶給大家更加便利及省時、省事的步驟。
中國信託推出 App Clips 提升客戶服務體驗
2020 台北金融中心博覽會，中國信託推出App Clips 應用在客戶服務的創新，應該是台灣第一家推出此服務（App Clips) 的銀行。未來民眾到分行辦理業務，iOS 用戶可以透過具有NFC手機感應領取號碼牌，並且在等待過程中預填表單節省時間。
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