全家店到店寄件完整教學：尺寸多大/寄件編號/費用多少

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製表：Money101

 

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全家店到店寄貨流程？

1. 點選『店到店寄件』
2. 點選『全家店到店寄件』
3. 點選『寄件』
4. 閱讀寄件小叮嚀後點選『確認』
5. 閱讀寄件條款並勾選，點選『同意』
6. 輸入寄件人姓名
7. 輸入寄件人手機號碼

如果有全家會員App，可於APP快速輸入寄件資訊，再至任一店舖FamiPort列印寄件單，就能完成寄件。使用會員App，也可即時追蹤配送進度，非常推薦使用。

全家店到店運費

貨品可以自行包裝，全家也提供不同尺寸的店到店紙箱，或者適合小物的專用包（運費更優惠），可按自身需求調配。

• 一般寄件運費：本島60元、外島優惠價格60元（原價100元）
• 取貨付款寄件：本島75元/件(原價80元)、外島75/件 7(原價115元)
• 便利袋寄件運費（需另外購買小物袋專用包寄件）：本島及外島優惠價39元（原價分別為45元、85元）

註：價格均以全家官網公告為主，外島區域為：澎湖、金門、綠島。

全家店到店尺寸重量限制

長＋寬＋高≦ 105cm，單邊長度≦ 45cm(建議規格45cm*30cm*30cm)，總重量不得超過5kg

全家店到店紙箱、包材

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全家寄貨編號查詢

寄貨之後，最在意的就是運送進度了。只要知道寄件編號，就可以線上查詢配送進度，或用全家會員App查詢。當然，也可以直接使用FamiPort機台查詢。（線上查詢網址：https://www.famiport.com.tw/Web_Famiport/page/process.aspx）

全家會員App操作流程：主畫面／包裹／寄件，輸入寄件編號查詢。如果當初是以全家會員App填寫資料，會直接出現在此。

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▲全家 APP 操作流程：首頁→包裹→左上角選單≡→店到店寄件

寄件編號在哪裡

寄貨時的收據上會有寄件編號，同時也會寄送簡訊到你的手機。如果真的忘記，可以撥打全家店到店客服，提供寄件人及收件人資料，讓客服查詢。

隱藏版技能1：店到宅寄件服務

雖然便利商店寄貨方便，但如果收件人希望在家收貨呢？全家便利商店首創「全家寄、郵局送、在家收」的便利服務。只要在店面購買郵局便利包來包裝，就能直接寄送到收件人地址，簡直就像路口有一間不關門的郵局。

• 優惠價格（均以官網為主）：
  便利包1號包16×28cm（橙色）：包材售價1元，運費65元/件（5/1起優惠45元/件）
  便利包2號包23×32cm（綠色）：包材售價2元，運費75元/件 （5/1起優惠57元/件）
• 配送時效及限制：3~5個工作天 （假日不配送），限寄常溫、1公斤以內物品。

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隱藏版技能2：全家取貨付款寄件服務

臨時有小東西想賣給別人，但不想透過拍賣通路嗎？全家便利商店提供「取貨付款寄件」的超方便服務，只要加入全家會員即可使用。由全家便利商店代收貨款與寄送，免交易與手續費，只要在寄貨時點選取貨付款的選項即可。

服務價格: 本島80元／件，外島115元／件，價格以官網為主。

代收金額上限：新台幣10,000元，固定每週五撥款，買家取貨後隔週五匯款，遇假日順延。

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全家店到店常見Q&A

Q1. 全家店到店寄件流程？

Fami Port：首頁→服務寄件／店到店
全家APP：首頁→包裹→左上角選單≡→店到店寄件

Q2. 全家店到店尺寸限制？

長＋寬＋高≦ 105cm，單邊長度≦ 45cm(建議規格45cm*30cm*30cm)，總重量不得超過5kg

Q3. 全家店到店時間？

寄件後2-4天可送達，離島與花東偏遠地區，則為4天以上。

Q4. 全家店到店運費多少錢？

每件 60 元，詳細內容參考全家店到店運費

Q5. 全家店到店查詢進度方式？

全家APP：全家會員App操作流程：主畫面→包裹→寄件
線上查詢：https://www.famiport.com.tw/Web_Famiport/page/process.aspx

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